Veelgestelde vragen

Afspraken en bereikbaarheid

Hoe maak ik een afspraak bij Tandheelkunde Sweelinckplein?

Je kunt op verschillende manieren een afspraak maken bij onze praktijk in Den Haag:

• Online via onze website (beschikbaar voor bestaande patiënten)
• Telefonisch op 070 – 345 50 40 tijdens openingstijden
• Per e-mail naar info@tandheelkundesweelinckplein.nl

Voor spoedgevallen bel je tijdens openingstijden direct de praktijk. Buiten openingstijden kun je terecht bij de spoedtandarts van HMC Westeinde.

Wat zijn de openingstijden van de praktijk?

Tandheelkunde Sweelinckplein is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 17:00 uur. We zijn gesloten in het weekend en op feestdagen.

Hoe ver van tevoren moet ik een afspraak maken?

Voor een controleafspraak raden we aan om 2-3 weken van tevoren te bellen. Voor spoedgevallen proberen we je dezelfde dag of de volgende dag te helpen. Heb je specifieke klachten? Vermeld dit dan bij het maken van de afspraak.

Kan ik mijn afspraak verplaatsen of annuleren?

Ja, dat kan. We verzoeken je dit minimaal 24 uur van tevoren te doen via telefoon of e-mail. Bij herhaaldelijke no-shows of te late annuleringen kunnen we administratiekosten in rekening brengen.

Is er parkeergelegenheid bij de praktijk?

De praktijk ligt aan het Sweelinckplein in het Statenkwartier. Je kunt parkeren in de straten rondom de praktijk (betaald parkeren). De dichtstbijzijnde parkeergarage is Parking Museon op ongeveer 5 minuten lopen. De praktijk is ook goed bereikbaar met tram 1 en diverse buslijnen.

Kosten en verzekering

Wat wordt door de verzekering vergoed?

Er is een verschil in wat vergoed wordt voor kinderen tot 18 jaar en wat vergoed wordt voor volwassenen. Kosten voor de jeugd (met uitzondering van kronen, bruggen en orthodontie) worden over het algemeen volledig vergoed vanuit de basisverzekering.

Voor volwassenen valt het grootste deel van de tandheelkundige zorg niet in de basisverzekering. Met een aanvullende verzekering kun je wel (gedeeltelijke) vergoeding krijgen. De hoogte van de vergoeding verschilt per verzekeraar en pakket. Sommige verzekeraars hanteren een maximaal jaarbedrag, anderen vergoeden een percentage per behandeling.

Wat valt wel in de basisverzekering voor volwassenen?

• Spoedbehandelingen bij tandheelkundige aandoeningen
• Kaakchirurgie in sommige gevallen

Wat valt vaak in aanvullende verzekeringen?

• Periodieke controles
• Mondhygiëne behandelingen
• Vullingen en wortelkanaalbehandelingen
• Kronen en bruggen (vaak gedeeltelijk)
• Orthodontie (tot bepaalde leeftijd)

Meer informatie over vergoedingen vind je op allesoverhetgebit.nl of bij je eigen zorgverzekeraar.

Kan ik van tevoren uitzoeken hoeveel ik voor de behandeling moet betalen?

Ja, de tarieven zijn gestandaardiseerd volgens de NZa (Nederlandse Zorgautoriteit). Op onze tarieven pagina vind je een overzicht van alle prijzen. Voor complexe behandelingen maken we altijd vooraf een behandelplan met een kostenraming. Je ontvangt dit schriftelijk zodat je precies weet waar je aan toe bent voordat we beginnen.

Hoe kan ik betalen?

Bij Tandheelkunde Sweelinckplein kun je betalen met:

• Pinpas (direct na behandeling)
• Creditcard
• Contant geld
• Automatische incasso (voor periodieke betalingen)

De nota ontvang je direct na de behandeling per e-mail. Declaratie bij je verzekering regelen we waar mogelijk direct voor je.

Moet ik iets bijbetalen als ik verzekerd ben?

Dat hangt af van je verzekeringspakket. Als je alleen een basisverzekering hebt, betaal je bijna alle tandheelkundige zorg zelf. Met een aanvullende verzekering krijg je (gedeeltelijke) vergoeding. Het eigen risico van je basisverzekering geldt niet voor tandheelkundige zorg.

Nieuwe patiënten

Nemen jullie nieuwe patiënten aan?

Ja, Tandheelkunde Sweelinckplein neemt momenteel nieuwe patiënten aan. Je kunt je eenvoudig inschrijven via ons online inschrijfformulier. Na je aanmelding nemen we binnen 2 werkdagen contact op voor het inplannen van een intakegesprek.

Wat gebeurt er tijdens mijn eerste bezoek?

Tijdens je eerste bezoek voeren we een intake uit. Dit bestaat uit:

• Een kennismakingsgesprek met je tandarts
• Een uitgebreid mondonderzoek
• Indien nodig maken we röntgenfoto’s
• Bespreking van je tandheelkundige geschiedenis
• Opstellen van een persoonlijk behandelplan

De intake duurt ongeveer 30-45 minuten.

Kan ik mijn medisch dossier laten overkomen van mijn vorige tandarts?

Ja, met jouw toestemming kunnen we je medisch dossier opvragen bij je vorige tandarts. Dit is handig omdat we dan direct inzicht hebben in je tandheelkundige geschiedenis, eerdere behandelingen en eventuele medische bijzonderheden.

Kan ik kiezen voor een specifieke tandarts?

Ja, je kunt aangeven of je voorkeur hebt voor een van onze tandartsen. We doen ons best om aan je wens te voldoen, afhankelijk van de beschikbaarheid. Op onze team-pagina vind je informatie over al onze tandartsen.

Behandelingen

Welke behandelingen voeren jullie uit?

Tandheelkunde Sweelinckplein biedt een breed scala aan tandheelkundige behandelingen:

• Periodieke controles en preventieve zorg
• Mondhygiëne behandelingen
• Vullingen (gaatjes)
• Wortelkanaalbehandelingen
• Kronen en bruggen
• Gebitsprothesen
• Extracties (trekken van tanden/kiezen)
• Cosmetische tandheelkunde (zoals bleken)
• Behandeling van tandvlees- en kaakklachten

Voor meer informatie over specifieke behandelingen kun je onze behandelingen-pagina raadplegen.

Doen jullie ook implantaten?

Voor implantologie verwijzen we door naar gespecialiseerde collega’s. We werken samen met ervaren implantologen in Den Haag en omgeving die gespecialiseerd zijn in deze behandeling.

Hoe vaak moet ik naar de tandarts voor controle?

We raden aan om minimaal één keer per jaar langs te komen voor een controle. Afhankelijk van je gebitssituatie kan je tandarts adviseren om vaker te komen, bijvoorbeeld twee keer per jaar. Bij de mondhygiënist komen de meeste mensen 1-2 keer per jaar.

Mondhygiëne

Ben ik verzekerd voor de mondhygiënist?

Een bezoek aan de mondhygiënist valt onder de tandartsverzekering. Of je verzekerd bent hangt af van je aanvullende verzekering. De meeste aanvullende pakketten dekken één of twee bezoeken per jaar aan de mondhygiënist, soms volledig en soms voor een deel. Check je polisvoorwaarden of neem contact op met je verzekeraar voor zekerheid.

Hoe vaak moet ik naar de mondhygiënist?

De frequentie hangt af van je gebitssituatie. De meeste mensen komen 1-2 keer per jaar. Bij specifieke klachten zoals tandvleesproblemen of bij mensen die extra gevoelig zijn voor tandplak kan je mondhygiënist adviseren om vaker te komen.

Wat doet de mondhygiënist precies?

De mondhygiënist verwijdert tandsteen en aanslag die je met poetsen niet wegkrijgt. Daarnaast krijg je persoonlijk advies over poetstechniek, interdentale reiniging (tussen de tanden) en andere preventieve maatregelen. De mondhygiënist controleert ook je tandvlees op ontstekingen.

Doet de behandeling van de mondhygiënist pijn?

De meeste mensen vinden een behandeling bij de mondhygiënist niet pijnlijk, maar wel onprettig. Bij gevoelige tanden of tandvlees kan het iets gevoeliger zijn. Als de behandeling te oncomfortabel is, kunnen we verdoven. Bespreek dit van tevoren met je mondhygiënist.

Spoed en klachten

Wat moet ik doen bij een spoedgeval?

Bij acute pijn of een ongeval met je tanden/gebit:

• Tijdens openingstijden (ma-vr 8:00-17:00): Bel direct 070 – 345 50 40
• Buiten openingstijden: Bel de spoedtandartslijn van HMC Westeinde Den Haag

Bij ernstige ongevallen waarbij ook andere verwondingen zijn, bel 112 of ga naar de Spoedeisende Hulp.

Wat is een tandheelkundige spoedgeval?

Spoedgevallen waarbij je direct actie moet ondernemen zijn:

• Hevige, aanhoudende kiespijn
• Een uitgeslagen tand door een ongeval
• Ernstige bloeding in de mond
• Een abces of dikke wang door infectie
• Gebroken tand of kroon met pijn
• Ernstige kaakpijn

Bij twijfel kun je altijd bellen voor advies.

Ik heb last van een slechte adem. Kan ik daar ook voor terecht?

Ja, je kunt bij ons terecht voor behandeling van slechte adem (halitose) als de oorzaak in de mond ligt. Oorzaken kunnen zijn: tandvleesontsteking, tandsteen, bacteriën op de tong, gaatjes of slecht passende protheses. Je tandarts of mondhygiënist kan dit onderzoeken en behandelen.

Als de slechte adem een andere oorzaak heeft (maag, luchtwegen, systemische aandoeningen) verwijzen we je door naar je huisarts.

Ik heb last van gevoelige tanden, wat kan ik doen?

Gevoelige tanden kunnen verschillende oorzaken hebben: teruggetrokken tandvlees, slijtage van het glazuur, gaatjes of een ontsteking. Maak een afspraak zodat we de oorzaak kunnen vaststellen. Vaak kunnen we de gevoeligheid verminderen met speciale behandelingen of producten.

Pijn en verdoving

Kan ik eventueel verdoofd worden?

Ja, verdoving is mogelijk bij bijna alle behandelingen. We gebruiken lokale verdoving (spuitje) om het behandelgebied gevoelloos te maken. Voor mensen met angst voor de tandarts of bij zeer uitgebreide behandelingen kunnen we in overleg met gespecialiseerde collega’s kijken naar behandeling onder sedatie.

Doet een wortelkanaalbehandeling pijn?

Een wortelkanaalbehandeling wordt altijd onder verdoving uitgevoerd, waardoor je tijdens de behandeling geen pijn voelt. Na afloop kan het enkele dagen wat gevoelig zijn. Je tandarts schrijft zo nodig pijnstillers voor.

Hoe lang werkt de verdoving?

Een lokale verdoving werkt meestal 2-4 uur. De duur hangt af van het type verdoving en de hoeveelheid. Wacht met eten en drinken tot de verdoving volledig is uitgewerkt om bijten op je wang of tong te voorkomen.

Kinderen

Vanaf welke leeftijd kan mijn kind naar de tandarts?

We adviseren om je kind voor het eerst mee te nemen naar de tandarts zodra de eerste tandjes doorkomen, meestal rond de 6 maanden. Zo raakt je kind vroeg vertrouwd met de tandarts en kunnen we preventief werken aan een gezond gebit.

Zijn jullie gespecialiseerd in kindertandheelkunde?

Onze tandartsen hebben ervaring met kinderen en zijn gewend om op een speelse en geruststellende manier met jonge patiënten om te gaan. Voor complexe kindertandheelkundige behandelingen kunnen we doorverwijzen naar een gespecialiseerde kindertandarts.

Is tandheelkundige zorg voor kinderen gratis?

Tandheelkundige zorg voor kinderen tot 18 jaar valt grotendeels onder de basisverzekering en is dus kosteloos. Uitzonderingen zijn kronen, bruggen en orthodontie – daarvoor heb je vaak een aanvullende verzekering nodig.

Angst voor de tandarts

Ik ben bang voor de tandarts, wat kunnen jullie voor me doen?

Tandartsvrees is heel normaal en komt vaak voor. Bij Tandheelkunde Sweelinckplein nemen we angst serieus. We werken stap voor stap, leggen alles van tevoren uit en gaan alleen verder als jij er klaar voor bent. Verdoving is altijd mogelijk en we kunnen afspreken om rustig te beginnen met een kennismakingsgesprek.

Kan ik onder narcose behandeld worden?

Voor behandeling onder algehele narcose of diepe sedatie verwijzen we door naar gespecialiseerde instellingen. Voor de meeste mensen met tandartsvrees is lokale verdoving in combinatie met een rustige aanpak voldoende.